MENTIONS LÉGALES

Ce site web a été créé pour Charter Global Ltd, dont l'identité juridique et les coordonnées d'enregistrement sont les suivantes :

Charter Global Ltd

1 Darwin Close, Reading, Berkshire RG2 0TB. Royaume-Uni
+44 (0) 845 050 8705
enquiries@charter-global.com
Numéro d'enregistrement de la société : 7660026
Numéro de TVA : 831128948

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente déclaration de confidentialité concerne le site web charter-global.com, géré par Charter Global Ltd, et régit la protection des données personnelles de ses utilisateurs qui choisissent de l'utiliser.

La présente déclaration énonce les différents aspects relatifs à la vie privée des utilisateurs et décrit les obligations et exigences qui incombent aux utilisateurs, au site web et à ses propriétaires. En outre, ce document détaille la manière dont ce site web traite, stocke et protège les données et informations des utilisateurs.

La présente déclaration de confidentialité sera mise à jour par le responsable du traitement, si nécessaire ; veuillez toujours consulter cette page pour obtenir la version mise à jour. Dernière mise à jour : octobre 2026.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

LE SITE WEB

Ce site web et ses propriétaires (Charter Global Ltd) adoptent une approche proactive en matière de confidentialité des utilisateurs et veillent à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger la vie privée de leurs utilisateurs tout au long de leur visite. Ce site web respecte l'ensemble des lois et exigences nationales britanniques relatives à la confidentialité des utilisateurs.

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COMMENT NOUS UTILISONS CES INFORMATIONS

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Afin d'améliorer les produits et services que nous proposons
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Pour personnaliser le site web en fonction de vos besoins

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Données à caractère personnel : cookies et données d'utilisation
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Données à caractère personnel : adresse e-mail, prénom, nom, numéro de téléphone, pays
Cartographie thermique et enregistrement de sessions via Lucky Orange Heat Maps & Recordings
Données à caractère personnel : cookies, données d'utilisation et divers types de données, comme précisé dans la politique de confidentialité du service
Optimisation et répartition du trafic par CloudFlare
Données à caractère personnel : cookies et divers types de données, comme indiqué dans la politique de confidentialité du service

UTILISATION DES COOKIES

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Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur qui permettent de suivre, d'enregistrer et de stocker des informations concernant les interactions de l'utilisateur et son utilisation du site web. Cela permet au site web, par l'intermédiaire de son serveur, d'offrir aux utilisateurs une expérience personnalisée sur ce site.

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CONTACT ET COMMUNICATION

Les utilisateurs qui contactent ce site web et/ou ses propriétaires le font de leur propre initiative et fournissent les informations personnelles demandées à leurs propres risques. Vos informations personnelles restent confidentielles et sont conservées en toute sécurité jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou n'aient plus d'utilité, conformément à la loi de 1998 sur la protection des données. Tout a été mis en œuvre pour garantir la sécurité du processus d'envoi de formulaires par e-mail, mais nous informons les utilisateurs qui recourent à ce type de processus qu'ils le font à leurs propres risques.

Ce site web et ses propriétaires utilisent les informations fournies afin de vous communiquer davantage d'informations sur les produits et services qu'ils proposent, ou pour vous aider à répondre aux questions ou demandes que vous avez éventuellement soumises. Cela inclut l'utilisation de vos coordonnées pour vous inscrire à toute newsletter par e-mail gérée par le site web, mais uniquement si cela vous a été clairement indiqué et si vous avez donné votre autorisation expresse lors de l'envoi d'un formulaire par e-mail. Ou encore, si vous, en tant que consommateur, avez déjà acheté ou demandé des informations auprès de l'entreprise concernant un produit ou un service auquel se rapporte la newsletter. Cette liste n'est en aucun cas exhaustive quant à vos droits d'utilisateur en matière de réception de communications marketing par e-mail. Vos coordonnées ne sont transmises à aucun tiers.

LETTRE D'INFORMATION PAR E-MAIL

Ce site web propose un service de newsletter par e-mail, destiné à informer les abonnés des produits et services proposés par ce site. Les utilisateurs peuvent s'abonner via un processus automatisé en ligne s'ils le souhaitent, mais cette décision relève de leur seule appréciation. Certains abonnements peuvent être traités manuellement, moyennant un accord écrit préalable avec l'utilisateur.

Les abonnements sont souscrits conformément à la législation britannique en matière de spam, telle que détaillée dans le règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) (tel que modifié). Toutes les données à caractère personnel relatives aux abonnements sont conservées en toute sécurité et conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD britannique) et à la loi de 2018 sur la protection des données. Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à des tiers ni partagée avec des entreprises ou des personnes extérieures à la société qui exploite ce site web. En vertu de la loi de 2018 sur la protection des données, vous pouvez demander une copie des informations à caractère personnel vous concernant détenues par le programme de newsletter par e-mail de ce site web. Des frais minimes vous seront facturés. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez écrire à l’adresse professionnelle indiquée en bas de page de ce site web.

Les campagnes de marketing par e-mail publiées par ce site web ou ses propriétaires peuvent comporter des dispositifs de suivi intégrés au corps même de l'e-mail. L'activité des abonnés est suivie et enregistrée dans une base de données à des fins d'analyse et d'évaluation ultérieures. Ces données de suivi peuvent notamment inclure : l'ouverture des e-mails, leur transfert, les clics sur les liens contenus dans le corps de l'e-mail, ainsi que les heures, les dates et la fréquence de ces actions. Ces informations sont utilisées pour affiner les futures campagnes par e-mail et proposer à l'utilisateur un contenu plus pertinent, adapté à son activité.

Conformément à la législation britannique relative au spam et au règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE), les abonnés ont la possibilité de se désabonner à tout moment via un système automatisé. Cette procédure est détaillée en bas de page de chaque campagne par e-mail. Si aucun système automatisé de désabonnement n'est disponible, des instructions claires sur la manière de se désabonner seront fournies à la place.

GESTION DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Pour ne plus recevoir de communications de notre part, que ce soit par e-mail, par courrier postal ou par téléphone, veuillez envoyer un e-mail à enquiries@charter-global.com ou nous écrire à l'adresse suivante : Charter Global Ltd, 1 Darwin Close, Reading, Berkshire, RG2 0TB

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Malgré tous leurs efforts, les propriétaires de ce site Internet ne peuvent garantir ni vérifier le contenu des sites vers lesquels renvoient les liens externes. Les utilisateurs doivent donc savoir qu’ils cliquent sur ces liens à leurs propres risques et que ce site Internet, ainsi que ses propriétaires, ne peuvent être tenus responsables des dommages ou conséquences résultant de la consultation des liens externes mentionnés.

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Les communications, les interactions et les actions menées via les plateformes de réseaux sociaux externes auxquelles ce site web et ses propriétaires participent sont régies par les conditions générales et les politiques de confidentialité propres à chacune de ces plateformes.

Il est conseillé aux utilisateurs d'utiliser les réseaux sociaux à bon escient et de communiquer ou d'interagir sur ces plateformes en faisant preuve de la prudence et de la vigilance nécessaires en ce qui concerne leur vie privée et leurs données personnelles. Ni ce site web ni ses propriétaires ne demanderont jamais d'informations personnelles ou sensibles via les réseaux sociaux ; ils encouragent les utilisateurs souhaitant aborder des sujets sensibles à les contacter par le biais de canaux de communication principaux, tels que le téléphone ou l'e-mail.

Ce site web peut utiliser des boutons de partage sur les réseaux sociaux qui permettent de partager du contenu web directement depuis des pages web vers la plateforme de réseau social concernée. Avant d'utiliser ces boutons de partage, les utilisateurs sont informés qu'ils le font de leur propre initiative et doivent savoir que la plateforme de réseau social peut suivre et enregistrer leur demande de partage d'une page web via leur compte sur cette plateforme.

LIENS RÉDUITS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

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Il est conseillé aux utilisateurs de faire preuve de prudence et de bon sens avant de cliquer sur des liens raccourcis publiés sur les réseaux sociaux par ce site web et ses propriétaires. Bien que tout soit mis en œuvre pour garantir que seules des URL authentiques soient publiées, de nombreuses plateformes de réseaux sociaux sont exposées au spam et au piratage ; par conséquent, ce site web et ses propriétaires ne sauraient être tenus responsables des dommages ou conséquences résultant de la consultation de liens raccourcis.

RESSOURCES ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Loi de 1998 sur la protection des données

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pour recevoir une copie de nos conditions générales, veuillez nous envoyer un e-mail directement à l'adresse enquiries@charter-global.com.